Syarat & Ketentuan

INFORMASI MENGENAI KAMI
onemedstore.id adalah situs yang dioperasikan dan dimiliki oleh ("Kami"), suatu perusahaan yang didirikan berdasarkan hukum Republik Indonesia. Setiap pertanyaan mengenai kami atau situs web kami dapat dikirim ke [email protected]

SISTEM PELAYANAN
Pemesanan produk melalui payment gateway onemedstore.id dapat dilakukan setiap hari 24 jam.
Customer service kami siap melayani Anda (Senin - Jumat: 09.00 - 22.00 WIB | Sabtu: 09.00 - 14.00 WIB). Untuk pemesanan pada hari Minggu/Libur dan di luar jam operasional, barang yang dipesan akan masuk dalam inbox pemesanan dan akan kami proses pada hari kerja berikutnya.
Setiap pelanggan akan dikenakan biaya pemesanan per transaksi yang mekasnismenya diatur sepenuhnya oleh onemedstore.id.
Penukaran produk atas pemesanan yang dilakukan secara online hanya dapat dilayani di situs toko tertentu yang ditunjuk.
Pembatalan atas produk yang telah dipesan hanya dapat dilakukan secara manual (mengirimkan permohonan pembatalan) kepada onemedstore.id.

GAMBARAN DAN KONDISI PRODUK
Status barang/foto disajikan seakurat mungkin dengan update secara periodik yang sewaktu-waktu dapat berubah.
Kondisi produk adalah sebagai berikut:
Barang dalam keadaan tersegel/terbungkus sesuai dari pabriknya.
Dimungkinkan terdapat perbedaan warna barang yang tidak sama persis dengan yang ditampilkan pada situs, bisa diakibatkan oleh faktor pencahayaan dan pengaturan/resolusi monitor komputer dan tidak bisa dijadikan acuan.
Pelanggan harus memastikan detil/informasi produk yang telah sesuai dengan spesifikasi yang dibutuhkan sebelum melakukan persetujuan pada payment page online.

HARGA
Jika dalam keadaan tertentu, terdapat kesalahan harga ataupun informasi mengenai suatu produk tertentu yang disebabkan oleh kesalahan pengetikan (Typo) atau perubahan harga dan informasi yang berasal dari supplier, onemedstore.id berhak untuk menolak ataupun membatalkan pesanan yang menggunakan harga yang salah termasuk pesanan yang sudah dibayarkan.

PENGIRIMAN
Perhitungan biaya pengiriman berdasarkan berat x tarif per kilogram atau berdasarkan volume.
Tarif bisa berubah setiap saat tanpa pemberitahuan sebelumnya.
onemedstore.id tidak bertanggung jawab atas resiko kerusakan atau kehilangan serta keterlambatan dalam pengiriman yang terjadi setelah paket diserahterimakan ke JNE ataupun jasa kurir lainnya. Anda dapat meminta agar paket diasuransikan ataupun di-packing kayu ketika dikirimkan (tambahan biaya asuransi dan packing kayu akan kami infokan via SMS). Harga tarif ini hanya merupakan referensi. Segala perubahan dan beban tambahan yang terjadi sepenuhnya akan dibebankan pada pembeli.
Untuk pembayaran yang kami terima sebelum pukul 16.00, pesanan akan dikirimkan pada hari yang sama. Sedangkan untuk pembayaran yang masuk setelah pukul 16.00, pesanan akan kami kirimkan pada hari kerja berikutnya.
Informasi nomor resi JNE akan dikirimkan via email sebelum pukul 21.00.

REVIEW DAN KOMENTAR
Seluruh Komentar dan Review yang dituliskan di website onemedstore.id akan dikategorikan dan diperlakukan sebagai konten yang bersifat tidak rahasia.
Review yang telah dituliskan menjadi milik onemedstore.id dan tidak dapat dikembalikan.
Anda dilarang menulis dengan menggunakan identitas orang lain.
Anda dilarang untuk menuliskan komentar atau review yang mengandung kalimat pelecehan terhadap onemedstore.id atau pihak ketiga lainnya.
onemedstore.id berhak merubah atau menghapus komentar dan review yang mengandung unsur kalimat yang tidak layak tayang (SARA, Pornografi, Pelecehan, Penghinaan, Pencemaran , dsb).